Lo Standard di Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001, che costituisce la base di molti standard applicati nel mondo, è stato accettato da diversi settori come un sistema di gestione della qualità di base orientato al cliente ed è applicato da istituzioni legali e private in molti paesi del mondo. È uno standard che può dimostrare l’importanza che le organizzazioni attribuiscono alla qualità e che possono soddisfare le esigenze dei vostri clienti.
Lo Standard di Qualità ISO 9001 è un meccanismo di supporto per una migliore pianificazione delle attività di miglioramento continuo nella vostra organizzazione, risolvendo i problemi più rapidamente, aumentando la produttività, incrementando i guadagni e accrescendo il prestigio nei confronti delle organizzazioni clienti.
Come richiesto dallo standard, è dimostrato che il ciclo Pianificare, Fare, Verificare, Agire (PDCA) e il sistema di registrazione, i vostri prodotti e processi sono sviluppati in ogni fase della produzione e/o del servizio.
Con l’attuazione efficace di questo standard, è possibile minimizzare i problemi che possono sorgere dalla responsabilità del prodotto/servizio.
Gli obiettivi per le organizzazioni che implementano il Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001 sono i seguenti:
- Aumento della soddisfazione e della fedeltà del cliente,
- Esecuzione efficace dei controlli in entrata e dei controlli finali prima della produzione,
- Seguire sistematicamente nella selezione e valutazione dei fornitori dell’organizzazione,
- Determinare le autorità e le responsabilità dei dipendenti nell’ambito della struttura istituzionale dell’organizzazione,
- Disponibilità di documentazione che consentirà la standardizzazione delle attività lavorative,
- Creare un sistema di documentazione regolarmente nell’ambito della produzione e del servizio e gestire efficacemente i registri,
- Effettuare analisi dei dati e misurazioni necessarie,
- Focalizzazione dei dipendenti dell’istituzione sulla soddisfazione del cliente,
- Gettare le basi dell’istituzionalizzazione,
- Le organizzazioni possono beneficiare dei vantaggi commerciali di un certificato di qualità valido a livello internazionale.
Il beneficio dell’implementazione dello Standard ISO 9001 del Sistema di Gestione della Qualità all’interno dell’organizzazione è:
- Facilitare il flusso di informazioni alla direzione superiore,
- Assicurare la soddisfazione del cliente attraverso attività di pianificazione, uso efficace del tempo e conformità con le scadenze dei clienti,
- Identificare i rischi e le opportunità istituzionali e garantire che i possibili problemi siano affrontati in anticipo,
- Ridurre il costo della cattiva qualità,
- Prevenire prodotti/servizi inappropriati prima che si verifichino,
- Aumentare l’efficienza del lavoro motivando i dipendenti dell’istituzione,
- Assicurare un uso efficiente delle risorse (macchina, capitale, umano, tempo),
- È aumentare la produzione e la redditività.
- Garantire un aumento della produzione e della redditività,
descritti come i principali benefici.
Gli audit dello Standard ISO 9001 del Sistema di Gestione della Qualità sono condotti in due fasi dal processo di certificazione delle nostre rappresentanze nazionali e internazionali. La prima fase si concentra sulla pianificazione dell’audit e valuta se l’organizzazione è pronta per l’audit. Nella seconda fase, viene verificato come il Sistema di Gestione della Qualità sia stato stabilito e implementato.
Come USB Certification, realizziamo formazioni e audit del Sistema di Gestione della Qualità ISO 9001 con i nostri formatori ed auditor esperti.
